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2019
27
Febbraio

Benvenuto a Spitch alla Call & Contact Center Expo 2019

27 Febbraio 2019

Benvenuto a Spitch alla Call & Contact Center Expo 2019

pic.jpgSpitch, affermata azienda svizzera con presenza globale e leader nella fornitura di soluzioni vocali, parteciperà al Call & Contact Centre Expo 2019, “The Ultimate Event for the Customer Engagement World”. Il forum si terrà nei giorni 27 e 28 marzo 2019 presso l'ExCel Exhibition Centre, Sandstone Lane, Londra, E16 1XL. Vi invitiamo a visitare The Call & Contact Centre Expo 2019!

Durante la fiera, le soluzioni Spitch saranno presentate allo Stand 974. I partecipanti all'evento potranno conoscere al meglio le soluzioni vocali basate sull'IA, e apprendere i casi d'uso concreti e le best practice di Spitch nell'implementazione di sistemi vocali nei contact centre di tutto il mondo.

Piergiorgio Vittori, Global Development Director of Spitch, racconterà come una piattaforma di comunicazione omnichannel sia una valida alternativa all’IVR. Il contact centre automatizzato sarà presto una realtà: le tecnologie stanno sostituendo gli operatori umani nello svolgimento di molte attività, ma in che modo queste tendenze trasformano il contact centre? Illustreremo approcci e lezioni apprese grazie a clienti reali in progetti reali. La presentazione di Spitch si svolgerà dalle 14.45 alle 15.15, il 28 marzo 2019, presso il THEATER 19.

La fiera Call & Contact Centre Expo 2019 verterà principalmente sulla tecnologia nei contact centre, ed è rivolto a interlocutori business e tecnici. Migliaia di professionisti europei, tra i più attivi nei settori Customer Experience e Engagement, saranno presenti all’ExCeL, desiderosi di conoscere i nuovi spunti, tecniche, innovazioni e strategie a loro necessari per trasformare sé stessi e le loro aziende in leader affermati nei rispettivi settori. Si prevede che l’evento ospiterà 20.000 visitatori, 1000 espositori leader e oltre 65 relatori.

Potrete incontrare Spitch allo stand. Saremo lieti di fare la vostra conoscenza!

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Nota:
Traduzione in Italiano non disponibile per tutti gli articoli della sezione. Contattare milano@spitch.ch per informazioni specifiche
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